Description de l'emploi
CHANELL'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle CHANEL, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.Au sein du département E-Business de la Direction de la Communication et Expérience Client (CEC), vous accompagnerez le Responsable Marketing Digital Parfums Beauté pour établir et déployer la stratégie de communication des campagnes 3-axes Key Commercial Moments (Holiday, Fête des Mères…) en coordination 360° avec l’ensemble des équipes BDMI & CEC.
VOS MISSIONS :En tant que Chef de Projet Senior Planning stratégique Key Commercial Moments (KCM), vos missions principales seront :Etablir et être l’ambassadeur de la Stratégie de Communication des KCM
- Recueillir et synthétiser les analyses qualitatives et quantitatives des précédentes activations & sujets liés
- Comprendre les besoins du Marketing, du Point de vente et des différents acteurs de la Communication, ainsi que les attentes Clients
- Emettre des recommandations stratégiques pour la Maison afin d’assurer son leadership Image & Business
- Présenter les recommandations à la Direction, savoir inspirer
Penser pour chaque KEM une activation de communication sur-mesure
- Initier et coordonner les briefs de communication 360° - en collaboration avec les équipes Marketing international, Business Development et CEC - puis les présenter à la Direction Artistique
- Proposer des mécaniques d’orchestrations adaptées aux enjeux spécifiques de chaque campagne
- Proposer des expériences digitales innovantes pour renforcer l'impact des campagnes
Être le garant du bon déroulé des campagnes 360, du brief au déploiementAssurer le déroulement opérationnel des campagnes KCM en lien avec les équipes de la Division (Marketing International,
E-commerce/Webmasters, Médias, Social media, CRM, E-retail, Editions, Consumer Insight, POS …), la Direction artistique, et les régions :
- Mettre au point les retroplannings, depuis le kick off jusqu’au bilan, assurer le suivi des étapes de validation avec le top management.
- Être garant de la cohérence des activations et des parcours clients.
- Être le contact de référence pour l’ensemble du CEC, assurer la circulation des informations clé.
- Être le contact de référence CEC des régions pour recueillir et évaluer les besoins d’adaptations locales.
Savoir rebondir sur la veille, l’analyse et les bilans- Récolter l’ensemble des données liées aux activations afin d’établir des bilans de campagne clairs.
- En tirer des recommandations et pistes d’améliorations pour les futures campagnes, les présenter de manière adaptée à différentes audiences internes.
- Assurer une veille internationale des opérations de communication digitales et des dernières innovations technologiques afin de nourrir la réflexion sur les prochains briefs.
Animer son équipe - Accompagner votre équipe (1 chef de projet junior et/ou 1 stagiaire, en partage avec le Chef de projet Senior Parfums) au quotidien dans son développement (animation autour des objectifs, feedbacks réguliers sur le travail effectué…)
VOTRE PROFIL :- Formation supérieure type école de communication ou université.
- Expérience de 8 ans minimum en agence ou chez l’annonceur en planning stratégique et / ou gestion de campagne 360 (incl. media, social media, CRM).
- Excellent leadership & relationnel, capacité à inspirer, faire avancer les projets et travailler avec des audiences très variées.
- Forte sensibilité et affinité au luxe, à ses enjeux.
- Très bonne créativité, par les mots, par les images.
- Esprit analytique et de synthèse, capable de récolter des informations de sources très diverses et de les transformer en recommandations pertinentes et innovantes.
- Anglais courant, utilisé quotidiennement
- Maîtrise du pack office (bonne pratique de PowerPoint & Excel)
VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !- Un poste très complet qui allie réflexion stratégique, vision analytique, créativité et agilité opérationnelle, en lien avec les 3 axes Parfum, Maquillage et Soin.
- Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
- Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
- Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.
Poste basé à Neuilly-sur-Seine.De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.