The overall scope of the Marketing Coordinator is to assist the Asst. Director of Marketing and Communications to position and promote Kempinski Hotel Muscat and its outlets as the market leader through Marketing activities as well as to ensure compliance with the Kempinski brand.
MAIN RESPONSIBILITIES
- Provide administrative/secretarial support for the marketing office.
- Coordinate and arrange appointments and schedules.
- Maintain filing system.
- Handle phone calls.
- Develop monthly Social Media content creation, photo and video editing and monthly editorial plan with caption generation.
- Handle daily correspondence/financial documents such as purchase order, expenses claims, etc.
- Handle all agencies/vendors invoices and act as point of contact for billing matters.
- Assist Asst. Director of Marketing and Communications in creating and implementing all Marketing activities, including but not limited to:
Promotions and packages Advertising Market analysis Photo-shoot and video-shoot
- Maintain hotel listings in online and offline media, in-house and external.
- Handle site inspection.
- Maintain a guest database for mailings.
- Play support role of Asst. Director of Marketing and Communications in liaising with F&B department, for the monthly F&B promotions.
- Assist in the creation of the marketing plan.
- Conduct competition checks and benchmarking on a regular basis.
- Create office presentations if needed
- Create, coordinate and maintain give-aways and collateral.
- Upload and maintain picture storage and distribution systems
- Provide content and images for websites according to CI.
- Ensure content and photography of 3rd party websites is maintained.
- Ensure compliance with Corporate Identity guidelines
- Maintain updates of corporate marketing guidelines and inform colleagues.
- Attend marketing relevant meetings.
- Communicate and coordinate with internal departments, especially sales, E-Commerce and digital, as well as creative agencies and suppliers.
- Stay updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel.
Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.
EDUCATION: Bachelor Degree in Hospitality or in Marketing or Apprenticeship in Hospitality
EXPERIENCE: To fill the position, one of the following is required:
- Minimum 6 months to 1 year of experience or internship in marketing, social media management, or content creation.
- Basic understanding of marketing principles, social media marketing strategies, and social media platforms.
- Hands-on experience in creating engaging social media content, including photography, short-form videos, Reels, and Stories.
- Familiarity with content planning, social media trends, audience engagement, and basic performance analytics.
- Basic knowledge of content creation and editing tools such as Canva, CapCut. Adobe Creative Suite is a plus.
- Strong creative thinking, visual storytelling, and written communication skills.
- Experience in hospitality or lifestyle brands is an advantage but not a requirement.
LANGUAGE:
- Ability to work and communicate in a multinational environment:
- English excellent oral and written skills
- Additional language - beneficial
COMPETENCIES: - Knowledge of Marketing basics
- Knowledge of graphic and print technical terms
- Knowledge of content creation and basic video editing
- Knowledge of social media insights and trends
Desired Candidate Profile
- Minimum 6 months to 1 year of experience or internship in marketing, social media management, or content creation.
- Basic understanding of marketing principles, social media marketing strategies, and social media platforms.
- Hands-on experience in creating engaging social media content, including photography, short-form videos, Reels, and Stories.
- Familiarity with content planning, social media trends, audience engagement, and basic performance analytics.
- Basic knowledge of content creation and editing tools such as Canva, CapCut. Adobe Creative Suite is a plus.
- Strong creative thinking, visual storytelling, and written communication skills.
- Experience in hospitality or lifestyle brands is an advantage but not a requirement.
- Ability to work and communicate in a multinational environment:
- English excellent oral and written skills
- Additional language - beneficial
- Knowledge of Marketing basics
- Knowledge of graphic and print technical terms
- Knowledge of content creation and basic video editing
- Knowledge of social media insights and trends
- Excellent skills in Microsoft office
- Excellent knowledge in Canva, Capcut, VN and Instagram Edits
- Creative programmes such as photo-shop, indesign etc is a plus but not mandatory
يتمثل النطاق العام لعمل منسق التسويق في مساعدة مساعد مدير التسويق والاتصالات في وضع وترويج فندق كمبينسكي مسقط ومنافذه كشركة رائدة في السوق من خلال الأنشطة التسويقية، بالإضافة إلى ضمان الامتثال لعلامة كمبينسكي التجارية.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الإداري/السكرتاري لمكتب التسويق.
- تنسيق وترتيب المواعيد والجداول الزمنية.
- الحفاظ على نظام الأرشفة.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية.
- تطوير المحتوى الشهري لوسائل التواصل الاجتماعي، وتحرير الصور ومقاطع الفيديو، ووضع خطة تحريرية شهرية مع صياغة التعليقات التوضيحية.
- التعامل مع المراسلات اليومية/المستندات المالية مثل أوامر الشراء، ومطالبات المصروفات، وما إلى ذلك.
- التعامل مع جميع فواتير الوكالات/الموردين والعمل كنقطة اتصال لأمور الفواتير.
- مساعدة مساعد مدير التسويق والاتصالات في إنشاء وتنفيذ جميع الأنشطة التسويقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
العروض الترويجية والباقات، الإعلانات، تحليل السوق، جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو.
- الحفاظ على قوائم الفندق في وسائل الإعلام عبر الإنترنت وخارجه، داخلياً وخارجياً.
- التعامل مع معاينة الموقع.
- الحفاظ على قاعدة بيانات للضيوف للمراسلات.
- القيام بدور داعم لمساعد مدير التسويق والاتصالات في التنسيق مع قسم الأغذية والمشروبات (F&B)، من أجل العروض الترويجية الشهرية للأغذية والمشروبات.
- المساعدة في إنشاء خطة التسويق.
- إجراء فحوصات المنافسة والمقارنة المعيارية بشكل منتظم.
- إنشاء عروض تقديمية للمكتب إذا لزم الأمر.
- إنشاء وتنسيق والحفاظ على الهدايا والمواد الترويجية.
- تحميل وصيانة أنظمة تخزين وتوزيع الصور.
- توفير المحتوى والصور للمواقع الإلكترونية وفقاً لهوية الشركة (CI).
- ضمان صيانة المحتوى والتصوير الفوتوغرافي للمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.
- ضمان الامتثال لإرشادات هوية الشركة.
- الحفاظ على تحديثات إرشادات التسويق الخاصة بالشركة وإبلاغ الزملاء بها.
- حضور الاجتماعات ذات الصلة بالتسويق.
- التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية، خاصة المبيعات والتجارة الإلكترونية والقسم الرقمي، بالإضافة إلى الوكالات الإبداعية والموردين.
- البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الفندق بما في ذلك جميع الأنشطة والعروض الترويجية وأسعار الفندق.
يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت حسب احتياجات العمل والفندق.
التعليم: درجة البكالوريوس في الضيافة أو التسويق أو التدريب المهني في مجال الضيافة.
الخبرة: لشغل هذا المنصب، يلزم توفر أحد المتطلبات التالية:
- خبرة أو تدريب لا يقل عن 6 أشهر إلى سنة واحدة في التسويق أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء المحتوى.
- فهم أساسي لمبادئ التسويق واستراتيجيات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التواصل الاجتماعي.
- خبرة عملية في إنشاء محتوى جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي، ومقاطع الفيديو القصيرة، والـ Reels، والـ Stories.
- الإلمام بتخطيط المحتوى، واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل الجمهور، وتحليلات الأداء الأساسية.
- معرفة أساسية بأدوات إنشاء وتحرير المحتوى مثل Canva و CapCut. وتعتبر مجموعة Adobe Creative Suite ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التفكير الإبداعي، والسرد البصري، والتواصل الكتابي.
- تعتبر الخبرة في مجال الضيافة أو العلامات التجارية الخاصة بنمط الحياة ميزة ولكنها ليست شرطاً.
اللغة:
- القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- لغة إضافية - مفيدة.
الكفاءات: - معرفة بأساسيات التسويق.
- معرفة بالمصطلحات الفنية للرسومات والطباعة.
- معرفة بإنشاء المحتوى وتحرير الفيديو الأساسي.
- معرفة برؤى واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.
ملف المرشح المطلوب
- خبرة أو تدريب لا يقل عن 6 أشهر إلى سنة واحدة في التسويق أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء المحتوى.
- فهم أساسي لمبادئ التسويق واستراتيجيات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التواصل الاجتماعي.
- خبرة عملية في إنشاء محتوى جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي، ومقاطع الفيديو القصيرة، والـ Reels، والـ Stories.
- الإلمام بتخطيط المحتوى، واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل الجمهور، وتحليلات الأداء الأساسية.
- معرفة أساسية بأدوات إنشاء وتحرير المحتوى مثل Canva و CapCut. وتعتبر مجموعة Adobe Creative Suite ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التفكير الإبداعي، والسرد البصري، والتواصل الكتابي.
- تعتبر الخبرة في مجال الضيافة أو العلامات التجارية الخاصة بنمط الحياة ميزة ولكنها ليست شرطاً.
- القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- لغة إضافية - مفيدة.
- معرفة بأساسيات التسويق.
- معرفة بالمصطلحات الفنية للرسومات والطباعة.
- معرفة بإنشاء المحتوى وتحرير الفيديو الأساسي.
- معرفة برؤى واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات ممتازة في Microsoft Office.
- معرفة ممتازة بـ Canva و Capcut و VN و Instagram Edits.
- البرامج الإبداعية مثل Photoshop و Indesign وما إلى ذلك تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.