Job description
Service Delivery Coordinator
Do you enjoy being part of a successful team?
Join our Pressure Pumping team now!
Partner with the best
As a Service Delivery Coordinator, you will be responsible for.
- Ensuring all activities are carried out according to our core values , and non-negotiables and our cultural pillars
- Ensuring the assigned contracts/quotes are fully understood and capitalized upon
- Coordinating and monitoring all job activities as outlined in job cycle management across organizational boundaries
- Reviewing of the job planning, Equipment preparation and people readiness.
- Working with I&S Project Managers and / or other PL’s SDC on X-PL critical tasks within a job.
- Prompting escalation of issues that can impact service delivery
- Ensuring invoice is in line with contract/quote, with no revenue leakage and timely collection of cash
- Coordinating with field crews to manage any requirements / mobilizations during the job at the customer well site/location
- Developing team in line with competency and training programs for their respective positions as well as future career plans
- Assisting other Service Delivery Coordinators with Peer Reviews.
- Ensuring compliance with company policies, procedures, laws, regulations and ISO and API requirements.
Fuel your passion
To be successful in this role you will:
- Have a Bachelor's degree in Engineering or a relevant, related subject.
- Have more than 10 years of experience in oil field services
- Have 5+ years of experience in a customer-facing role, demonstrating a proven track record in managing customer relationships throughout the entire sales lifecycle, from initial engagement to contract execution, with responsibility for financial and operational performance
- Have previous technical experience in Coil Tubing field.
- Demonstrate prior business ownership (HSE - financial - Service Delivery)
- Demonstrate experience of leadership, mentoring and developing teams in global matrix environment
- Be a motivated self-starter, proactively taking the initiative to lead and solve problems
- Demonstrate good communication, interpersonal and leadership skills with the ability to influence others and lead teams
- Have experience in the Middle East.
Work in a way that works for you
We recognize that everyone is different and that the way in which people want to work and deliver at their best is different for everyone too. In this role, we can offer the following flexible working patterns:
- Working flexible hours - flexing the times when you work in the day to help you fit everything in and work when you are the most productive
Working with us
Our people are at the heart of what we do at Baker Hughes. We know we are better when all of our people are developed, engaged and able to bring their whole authentic selves to work. We invest in the health and well-being of our workforce, train and reward talent and develop leaders at all levels to bring out the best in each other.
Working for you
Our inventions have revolutionized energy for over a century. But to keep going forward tomorrow, we know we have to push the boundaries today. We prioritize rewarding those who embrace change with a package that reflects how much we value their input. Join us, and you can expect:
- Contemporary work-life balance policies and wellbeing activities
- Comprehensive private medical care options
- Safety net of life insurance and disability programs
- Tailored financial programs
- Additional elected or voluntary benefits
The Baker Hughes internal title for this role is: Services Advisor - Service Delivery Coordination
الوصف الوظيفي
منسق تقديم الخدمات
هل تستمتع بكونك جزءاً من فريق ناجح؟
انضم إلى فريق ضخ الضغط لدينا الآن!
شارك الأفضل
بصفتك منسقاً لتقديم الخدمات، ستكون مسؤولاً عن:
- ضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً لقيمنا الأساسية، وثوابتنا، وركائزنا الثقافية.
- ضمان فهم العقود/عروض الأسعار الموكلة إليك بالكامل والاستفادة منها.
- تنسيق ومراقبة جميع أنشطة العمل كما هو موضح في إدارة دورة العمل عبر الحدود التنظيمية.
- مراجعة تخطيط الوظائف، وتجهيز المعدات، وجاهزية الأفراد.
- العمل مع مديري مشاريع I&S و/أو منسقي تقديم خدمات آخرين في خطوط إنتاج أخرى بشأن المهام الحاسمة التي تتجاوز خط الإنتاج الواحد ضمن المهمة.
- المبادرة بتصعيد القضايا التي يمكن أن تؤثر على تقديم الخدمات.
- ضمان توافق الفاتورة مع العقد/عرض السعر، مع عدم وجود تسرب في الإيرادات وتحصيل نقدي في الوقت المناسب.
- التنسيق مع فرق العمل الميدانية لإدارة أي متطلبات/تحركات أثناء العمل في موقع البئر/موقع العميل.
- تطوير الفريق بما يتماشى مع برامج الكفاءة والتدريب لمناصبهم، بالإضافة إلى الخطط المهنية المستقبلية.
- مساعدة منسقي تقديم الخدمات الآخرين في مراجعات الأقران.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها وقوانينها ولوائحها ومتطلبات ISO و API.
أشعل شغفك
لكي تنجح في هذا الدور، ستحتاج إلى:
- الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة أو موضوع ذي صلة.
- امتلاك خبرة تزيد عن 10 سنوات في خدمات حقول النفط.
- امتلاك خبرة تزيد عن 5 سنوات في دور يتعامل مع العملاء، مع إثبات سجل حافل في إدارة علاقات العملاء طوال دورة المبيعات بأكملها، من المشاركة الأولية إلى تنفيذ العقد، مع تحمل مسؤولية الأداء المالي والتشغيلي.
- امتلاك خبرة فنية سابقة في مجال الأنابيب الملفوفة (Coil Tubing).
- إثبات ملكية تجارية سابقة (الصحة والسلامة والبيئة - المالية - تقديم الخدمات).
- إثبات خبرة في القيادة والتوجيه وتطوير الفرق في بيئة المصفوفة العالمية.
- أن تكون شخصاً مبادراً وذا دافعية، يبادر استباقياً للقيادة وحل المشكلات.
- إظهار مهارات تواصل وشخصية وقيادية جيدة مع القدرة على التأثير في الآخرين وقيادة الفرق.
- امتلاك خبرة في الشرق الأوسط.
اعمل بالطريقة التي تناسبك
نحن ندرك أن كل شخص مختلف، وأن الطريقة التي يريد بها الأشخاص العمل وتقديم أفضل ما لديهم تختلف أيضاً من شخص لآخر. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط العمل المرنة التالية:
- العمل لساعات مرنة - مرونة الأوقات التي تعمل فيها خلال اليوم لمساعدتك على إنجاز كل شيء والعمل عندما تكون في قمة إنتاجيتك.
العمل معنا
موظفونا هم جوهر ما نقوم به في بيكر هيوز (Baker Hughes). نحن نعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا وإشراكهم وتمكينهم من تقديم شخصياتهم الحقيقية بالكامل إلى العمل. نحن نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة لدينا، وندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإخراج الأفضل في بعضنا البعض.
العمل من أجلك
لقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للمضي قدماً في الغد، نحن نعلم أنه يجب علينا تجاوز الحدود اليوم. نحن نعطي الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:
- سياسات توازن عصرية بين العمل والحياة وأنشطة الرفاهية.
- خيارات شاملة للرعاية الطبية الخاصة.
- شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج العجز.
- برامج مالية مصممة خصيصاً.
- مزايا إضافية اختيارية أو تطوعية.
المسمى الوظيفي الداخلي في بيكر هيوز (Baker Hughes) لهذا الدور هو: مستشار الخدمات - تنسيق تقديم الخدمات