Courtyard Nizwa Resort is seeking a proactive and results-driven events booking manager to lead social and corporate catering events, including guest room bookings. This role combines sales, event management, and guest service, with a focus on maximizing revenue and delivering exceptional experiences. A flexible schedule, including weekends, is required.
As a leader you will be responsible to:
- Inspire greatness in your team.
- Encourage and support team members to reach their full potential.
- Create a work environment that is a great place to work for all.
- Lead with integrity, transparency, respect, and professionalism.
- Care for your team and their families.
Key responsibilities:
- Sell and manage social and corporate catering events, including guest rooms, banquet food and beverage, and upselling contracted groups.
- Negotiate contracts, suggest menus, and coordinate room setups according to policy and client needs.
- Collaborate with hotel departments to ensure flawless event execution and guest satisfaction.
- Generate new business through solicitation, networking, and follow-up with past clients.
- Finalize and distribute banquet event orders (BEOs) and maintain accurate event records.
- Lead pre-event, on-site, and post-event communications to ensure service excellence.
- Monitor budgets, sales quotas, and revenue opportunities; implement strategies to increase catering revenue during low-demand periods.
- Conduct site tours for prospective clients and facilitate client meetings as needed.
- Train, delegate, and guide staff to ensure smooth operation of events and service standards.
Qualifications:
- Minimum 2 years’ experience in catering sales, hotel convention services, banquet management, hotel sales, or culinary arts (or equivalent combination of education and experience).
- Strong communication, negotiation, and organizational skills.
- Ability to work a flexible schedule and thrive in a fast-paced environment.
- Guest-focused with attention to detail and a commitment to delivering outstanding service.
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
يسعى منتجع كورت يارد نزوى إلى تعيين مدير حجوزات فعاليات يتميز بأسلوب استباقي وموجه نحو تحقيق النتائج لقيادة فعاليات الضيافة الاجتماعية والخاصة بالشركات، بما في ذلك حجوزات غرف الضيوف. يجمع هذا الدور بين المبيعات، وإدارة الفعاليات، وخدمة الضيوف، مع التركيز على تعظيم الإيرادات تقديم تجارب استثنائية. يتطلب العمل جدولاً مرناً يشمل عطلات نهاية الأسبوع.
بصفتك قائداً، ستكون مسؤولاً عن:
- إلهام التميز في فريقك.
- تشجيع ودعم أعضاء الفريق للوصول إلى أقصى إمكاناتهم.
- إنشاء بيئة عمل تشكل مكاناً رائعاً للعمل للجميع.
- القيادة بنزاهة وشفافية واحترام ومهنية.
- الرعاية باهتمام لفريقك وعائلاتهم.
المسؤوليات الرئيسية:
- بيع وإدارة فعاليات الضيافة الاجتماعية والخاصة بالشركات، بما في ذلك غرف الضيوف، وأطعمة ومشروبات الحفلات والمؤتمرات، والبيع الإضافي للمجموعات المتعاقد معها.
- التفاوض على العقود، واقتراح قوائم الطعام، وتنسيق إعدادات القاعات وفقاً للسياسة واحتياجات العملاء.
- التعاون مع أقسام الفندق لضمان التنفيذ الخالي من العيوب للفعاليات وتحقيق رضا الضيوف.
- جذب أعمال جديدة من خلال التواصل الفعال، وبناء شبكات العلاقات، والمتابعة مع العملاء السابقين.
- إنجاز وتوزيع أوامر فعاليات الحفلات (BEOs) والاحتفاظ بسجلات دقيقة للفعاليات.
- قيادة الاتصالات ما قبل الفعالية، وفي الموقع، وما بعد الفعالية لضمان تميز الخدمة.
- مراقبة الميزانيات، وحصص المبيعات، وفرص الإيرادات؛ وتطبيق استراتيجيات لزيادة إيرادات خدمات الضيافة خلال فترات انخفاض الطلب.
- إجراء جولات في الموقع للعملاء المحتملين وتسهيل اجتماعات العملاء حسب الحاجة.
- تدريب الموظفين وتفويضهم وتوجيههم لضمان سير الفعاليات بسلاسة والالتزام بمعايير الخدمة.
المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات تقديم الطعام والضيافة، أو خدمات المؤتمرات بالفنادق، أو إدارة الحفلات، أو مبيعات الفنادق، أو فنون الطهي (أو ما يعادلها من مؤهلات تعليمية وخبرة).
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتنظيم.
- القدرة على العمل وفق جدول مرن والازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- التركيز على الضيوف مع الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة متميزة.
في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لمسافري الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمكن ضيوفنا بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بالعمل.
بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.