Sales & Business Development:
Identify, develop, and pursue new business opportunities to expand the customer base.
Manage the complete sales cycle, from prospecting and lead qualification to proposal submission, negotiation, and deal closure.
Consistently achieve or exceed assigned sales targets and revenue objectives.
Lead Generation & Market Expansion:
Generate qualified leads through networking, referrals, industry events, digital channels, and outbound prospecting.
Develop and execute strategies to increase market penetration within the construction, engineering, infrastructure, and contracting sectors.
Build and maintain a healthy sales pipeline to support sustained business growth.
Client Relationship Management:
Establish, develop, and maintain strong relationships with prospective and existing clients.
Conduct client meetings, product demonstrations, and solution presentations to showcase the value of Xpedeon ERP solutions.
Act as a trusted advisor by understanding customer business challenges and recommending appropriate solutions.
Solution Selling & Opportunity Management:
Analyze customer requirements and translate them into tailored ERP solution proposals.
Collaborate with pre-sales, technical, and implementation teams to develop competitive solution offerings.
Ensure all customer requirements are accurately documented and communicated internally.
Negotiation & Contract Management:
Prepare commercial proposals, quotations, and tender submissions.
Lead commercial negotiations while ensuring profitability and compliance with company policies.
Successfully close sales opportunities and support contract finalization.
Cross-Functional Collaboration:
Work closely with marketing, pre-sales, implementation, finance, and customer success teams to ensure a seamless customer journey.
Support project handover to delivery teams and maintain client engagement throughout implementation.
CRM & Sales Reporting:
Maintain accurate and up-to-date customer information, sales activities, and opportunity status within the CRM system.
Prepare regular sales forecasts, pipeline reports, and market intelligence updates for management.
Monitor key sales performance indicators and recommend actions to improve conversion rates and sales effectiveness.
Ownership & Decision-Making:
Take ownership of individual sales targets and territory development.
Independently prioritize sales opportunities and manage the sales pipeline.
Exercise sound commercial judgment while negotiating deals within approved authority levels.
Represent the company professionally in client interactions, exhibitions, and industry events.
Key Performance Indicators (KPIs):
Achievement of monthly, quarterly, and annual sales targets.
Revenue growth and new customer acquisition.
Pipeline value and lead conversion rate.
Proposal-to-win ratio.
Customer retention and repeat business.
CRM data accuracy and timely reporting.
Client satisfaction and relationship development.
Desired Candidate Profile
Preferred Skills & Competencies:
Strong consultative and solution-selling skills.
Excellent communication, presentation, and negotiation abilities.
Strong business acumen and customer relationship management skills.
Self-motivated with the ability to work independently and manage multiple opportunities.
Analytical thinking and problem-solving capability.
Proficiency in Microsoft Office and CRM applications.
Willingness to travel within Oman for client meetings and business development activities.
المبيعات وتطوير الأعمال:
تحديد وتطوير ومتابعة فرص الأعمال الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء.
إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم وصولاً إلى تقديم العروض والمفاوضات وإغلاق الصفقة.
تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات المحددة بشكل مستمر.
جذب العملاء المحتملين والتوسع في السوق:
جذب عملاء محتملين مؤهلين من خلال التواصل، والتوصيات، والفعاليات القطاعية، والقنوات الرقمية، والبحث المباشر.
تطوير وتنفيذ إستراتيجيات لزيادة التغلغل في السوق ضمن قطاعات البناء والهندسة والبنية التحتية والمقاولات.
بناء وصيانة مسار مبيعات قوي لدعم نمو الأعمال المستدام.
إدارة العلاقات مع العملاء:
تأسيس وتطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.
عقد اجتماعات مع العملاء، وتقديم العروض التوضيحية للمنتجات وعروض الحلول لإبراز قيمة حلول Xpedeon ERP.
العمل كمستشار موثوق من خلال فهم التحديات التي تجابه أعمال العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.
بيع الحلول وإدارة الفرص:
تحليل متطلبات العملاء وتحويلها إلى مقترحات حلول ERP مخصصة.
التعاون مع فرق ما قبل البيع والفرق الفنية وفرق التنفيذ لتطوير عروض حلول تنافسية.
ضمان توثيق جميع متطلبات العملاء بدقة ونقلها داخليًا بشكل صحيح.
المفاوضات وإدارة العقود:
إعداد العروض التجارية واقتراحات الأسعار وتقديمات المناقصات.
قيادة المفاوضات التجارية مع ضمان الربحية والالتزام بسياسات الشركة.
إغلاق فرص المبيعات بنجاح ودعم إتمام العقود.
التعاون بين الإدارات المختلفة:
نظام إدارة علاقات العملاء وإعداد تقارير المبيعات:
الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة عن العملاء وأنشطة المبيعات وحالة الفرص داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
إعداد توقعات المبيعات المنتظمة، وتقارير مسار المبيعات، وتحديثات دراسة السوق للإدارة.
مراقبة مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية والتوصية بالإجراءات الكفيلة بتحسين معدلات التحويل وفاعلية المبيعات.
المسؤولية واتخاذ القرار:
تحمل المسؤولية الكاملة عن أهداف المبيعات الفردية وتطوير المنطقة المستهدفة.
تحديد أولوية فرص المبيعات بشكل مستقل وإدارة مسار المبيعات.
ممارسة التقدير التجاري السليم أثناء التفاوض على الصفقات ضمن مستويات الصلاحية المعتمدة.
تمثيل الشركة بشكل مهني في التفاعلات مع العملاء والمعارض والفعاليات القطاعية.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
نمو الإيرادات واكتساب عملاء جدد.
قيمة مسار المبيعات ومعدل تحويل العملاء المحتملين.
نسبة الفوز بالعروض المقدمة.
الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.
دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد التقارير في الوقت المناسب.
رضا العملاء وتطوير العلاقات.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
المهارات والكفاءات المفضلة:
مهارات قوية في البيع الاستشاري وبيع الحلول.
قدرات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.
فطنة تجارية قوية ومهارات عالية في إدارة العلاقات مع العملاء.
دافع ذاتي وقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة فرص متعددة.
التفكير التحليلي والقدرة على حل المشكلات.
إتقان برامج Microsoft Office وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM).
الاستعداد للسفر داخل سلطنة عمان لاجتماعات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.