الوصف
نحن نبحث عن مهندس أول تقنية معلومات خبير وذو مهارات عالية في الشبكات والأمن، يتمتع بخلفية قوية في منتجات الأمن والشبكات، ويفضل أن يكون لديه خبرة في مجموعة منتجات Fortinet.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 10 سنوات، ويفضل أن تكون داخل منطقة مجلس التعاون الخليجي، وأن يكون حاصلاً على شهادات في تقنيات ومنتجات الشبكات ذات الصلة.
يتطلب هذا الدور معرفة تقنية عميقة، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بشكل وثيق مع فريق ما قبل البيع والعملاء لتنفيذ ودعم حلول الشبكات والأمن.
سيلعب المرشح دوراً محورياً في ضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد والحفاظ على مستويات مثالية من خدمة العملاء.
المسؤوليات ونطاق العمل
1 تنفيذ ودعم حلول الأمن والشبكات بناءً على المقترحات التقنية، وتصاميم المستوى العالي (HLD)، ونطاق العمل/الدعم.
2 إنشاء تصاميم المستوى المنخفض (LLDs)، ووثائق ما بعد التنفيذ (As-Built)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للتهيئة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وشرح المفاهيم التقنية المعقدة بطريقة واضحة وموجزة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
3 التفاعل مع العملاء وفريق ما قبل البيع لفهم المتطلبات التقنية وتقديم التوصيات أثناء عمليات التنفيذ والدعم.
4 العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم الفني (TAC) ومهندسي الأنظمة (SE) لدى البائع/الشركة المصنعة (OEM) خلال رحلة التنفيذ.
مسؤوليات إضافية
1 مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
2 القدرة على التعاون والتواصل بفعالية مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.
3 الشغف بالابتكار والتعلم المستمر مع امتلاك مبادرة قوية ومهارات قيادة الفريق.
4 القدرة على إدارة وتنسيق مشاريع متعددة في وقت واحد.
المتطلبات
معرفة متعمقة بتقنيات ومنتجات الأمن، بما في ذلك جدران الحماية، وشبكات VPN، وموازنات الأحمال، ومراكز العمليات الأمنية (SOC)، ومراكز عمليات الشبكة (NOC)، وتقنيات SDWAN، وSASE، وSIEM، وSOAR، وADC، وWAF، وEDR، وXDR، وNDR، وأمن البريد الإلكتروني، وأمن الدليل النشط (AD Security).
فهم قوي لتقنيات ومعايير الشبكات، بما في ذلك الشبكات اللاسلكية (معايير 802.11، والأمن اللاسلكي)، والطبقة الثانية (L2)، والطبقة الثالثة (L3)، وتقنية الطاقة عبر الإيثرنت (PoE).
إعداد وصيانة وثائق شاملة للحلول المنفذة.
تقديم التدريب والموارد التقنية للفرق الداخلية والعملاء.
العمل كمدافع عن العميل، مع التركيز على متطلباته الأمنية ومتابعة أحدث اتجاهات الشبكات.
ضمان توافق الحلول المقترحة مع أحدث ممارسات الأمن والشبكات.
درجة البكالوريوس في العلوم / علوم الحاسب / تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني.
أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الأمن السيبراني والشبكات.
شهادة واحدة أو أكثر من مستويات شهادات Fortinet NSE - إلزامي.
شهادة مسؤول شبكات معتمد من سيسكو / محترف - يفضل الحصول على CCNA / CCNP.
قيمة إضافية: شهادات أمن من Palo Alto وCisco.
ملف المرشح المطلوب
Description
We are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Engineer - Network and Security with a strong background in security and networking products, preferably based on Fortinet product portfolio
The ideal candidate will have at least 10 years of experience, preferably within the GCC region, and possess certifications in relevant networking technologies and products
This role requires deep technical knowledge, excellent communication skills, and the ability to work closely with presales team and customer to implement and support network and security solutions
The candidate will play a pivotal role in ensuring timely project completions and maintaining optimal client service levels
Responsibility & Scope
1 Implement and Support security and networking solutions based on Technical Proposals,
HLD and Scope of Work/Support
2 Create LLDs, As-Built Documentation, Configuration and Troubleshooting SOPs and
Explain complex technical concepts in a clear and concise manner to non-technical
stakeholders
3 Engage with customers and pre-sales to understand the technical requirements and
provide recommendations during Implementation and Support engagements
4 Work closely with Vendor/OEM TAC and SE Teams on Implementation journey
Additional Responsibilities
1 Strong analytical and problem-solving skills
2 Ability to collaborate and communicate effectively with internal teams and external clients
3 Passion for innovation and continuous learning with Strong initiative and team leadership
4 Ability to manage and coordinate multiple projects simultaneously
Requirements
In-depth knowledge of security technologies and products, including Firewalls, VPNs,
Load Balancers, SOCs, NOCs, SDWAN, SASE, SIEM, SOAR, ADC, WAF, EDR, XDR,
NDR, Email Security, and AD Security
Strong understanding of networking technologies and standards, including Wireless
(80211 standards, Wireless Security), L2, L3, and PoE
Prepare and maintain comprehensive documentation for implemented solutions
Provide training and technical resources to internal teams and customers
Act as a customer advocate, focusing on their security requirements and staying updated
on networking trends
Ensure proposed solutions align with the latest security and networking best practices
Bachelor’s Degree in Science / Computer Science / Information Technology or Cyber
Security
10+ years of relevant Experience in Cyber Security and Networking
One or more of Fortinet NSE Levels of Certification - Mandatory
Cisco Certified Network Administrator / Professional - CCNA / CCNP is Preferred
Value Add: Palo Alto and Cisco Security Certifications
Desired Candidate Profile