يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الفندق في الممتلكات ويقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام. تشمل مجالات المسؤولية المكاتب الأمامية، ومركز الأعمال، والترفيه/نادي الصحة واللياقة البدنية، والتدبير المنزلي، والمأكولات والمشروبات/الطهي، والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب عن كثب مع رؤساء الأقسام لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية، وضمان التنفيذ الكامل لمعايير علامة مارriott ومظاهر الخدمة وال مبادرات العلامة الأساسية. يتحمل مدير العمليات مسؤولية التأكد من أن جميع عمليات الفندق تلتزم بمعايير العلامة، تتجاوز توقعات الضيوف، تعزز مشاركة الموظفين، تدفع نمو الإيرادات، وتُعظم الأداء المالي للقسم مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الملاك. تضع الدور استراتيجيات على مستوى الممتلكات تساهم في تقديم منتجات وخدمات استثنائية مع عائد استثمار قوي.
الترشح المرغوب فيه
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية قوية في مجال المأكولات والمشروبات مع خبرة قيادية تشغيلية مثبتة. يفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في المنتجعات، خاصة في بيئات المنتجعات الفاخرة أو الراقية. من الضروري وجود خبرة في العمل ضمن منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع فهم دقيق لديناميكيات السوق الإقليمية وتفضيلات الضيوف وعمليات الضيافة.
متطلبات إضافية لملف المرشح
يمكنك أيضًا إضافة تحت ملف المرشح: خلفية تشغيلية قوية في مجال المأكولات والمشروبات مع نجاح مثبت في قيادة عمليات فندقية متعددة الأقسام. يفضل وجود خبرة سابقة في المنتجعات. الحد الأدنى من الخبرة 3-5 سنوات من القيادة التشغيلية العليا في سوق ضيافة مجلس التعاون الخليجي. سجل مثبّت في تعزيز رضا الضيوف، ومشاركة الموظفين، والأداء المالي، وعلاقات المالكين. خبرة علامة ماريوت تعتبر ميزة. الخبرة في افتتاح منتجع قبل الافتتاح مرغوبة بشدة.
Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations and reports directly to the General Manager. Areas of responsibility include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary, and Engineering/Maintenance. The position works closely with department heads to develop and implement operational strategies, ensuring full execution of Marriott brand standards, service excellence, and key brand initiatives. The Director of Operations is responsible for ensuring that all hotel operations meet brand standards, exceed guest expectations, enhance employee engagement, drive revenue growth, and maximize departmental financial performance while maintaining positive owner relations. The role develops and implements property-wide strategies that deliver exceptional products and services, providing a strong return on investment.
Desired Candidate Profile
The ideal candidate must possess a strong Food & Beverage background with proven operational leadership experience. Previous resort experience is highly preferred, particularly within luxury or upscale resort environments. Experience working within the GCC region is essential, with a thorough understanding of regional market dynamics, guest preferences, and hospitality operations.
Additional Candidate Profile Requirement
You may also add under Candidate Profile : Strong Food & Beverage operational background with demonstrated success in leading multi-department hotel operations. Previous resort experience preferred. Minimum 3-5 years of senior operational leadership experience in the GCC hospitality market. Proven track record in driving guest satisfaction, employee engagement, financial performance, and owner relations. Marriott brand experience is an advantage. Pre-opening resort experience is highly desirable.