دوام كامل
Hurmoz Recruitment -
سلطنة عمان
--
Hurmoz Recruitment

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

المسؤوليات الأساسية:

  • الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني.
  • المتابعة مع العملاء وتقديم التحديثات.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات.
  • الحفاظ على سجلات العملاء بدقة.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية.
  • تقديم دعم عملاء ممتاز.
  • إكمال مهام إدارية أخرى كما هو معين.

ظروف العمل:

  • ساعات العمل: 8 ساعات في اليوم
  • أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
  • الإجازة الأسبوعية: يوم واحد
  • نوع العمل: عن بُعد (عبر الإنترنت)
  • الراتب الشهري: USD 150
  • يُطلب وجود لابتوب واتصال إنترنت مستقر.


المهارات

المتطلبات:

  • مهارات اتصال كتابي وشفهي باللغة الإنجليزية ممتازة.
  • مهارات عالية في خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص.
  • آداب الهاتف المهنية.
  • قدرات جيدة على حل المشكلات والقدرة على التعامل مع النزاعات.
  • القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
  • إتقان Microsoft Office وGoogle Workspace.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء ولكنها ليست إلزامية.
  • إيجابية، صبر، والالتزام بتقديم دعم عملاء ممتاز.


لتقديم الطلب:


انسخ الرابط أدناه والصقه في متصفحك ثم أكمل نموذج التقديم:


airtable.com/appPb5H9ePFajFMCW/shr4fiG60TcwRgd0p 



ملاحظة:

  • سيتم النظر في الطلبات فقط من خلال النموذج. الرجاء التأكد من تعبئة جميع التفاصيل بشكل صحيح.



وظائف مشابهة

حول Hurmoz Recruitment
سلطنة عمان