وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
- إدارة وتنسيق الجداول الزمنية، مع ضمان ترتيب اجتماعات سلس، وتذكيرات، وتحويلات المناطق الزمنية للعملاء وأعضاء الفريق.
- التعامل مع البريد الإلكتروني باحترافية مع إعطاء الأولوية للرسائل العاجلة وصياغة ردود تعكس صوت العميل.
- إجراء بحث معمّق حول مواضيع مختلفة، وجمع المعلومات وتقديمها بشكل سهل الهضم لاتخاذ القرار.
- الحفاظ على تنظيم الملفات الرقمية وضمان سهولة الوصول إلى الوثائق والبيانات من خلال تطبيق نظام فهرسة فعال يتناسب مع احتياجات العميل.
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة لضمان أسس معرفية قوية.
- خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في الدعم الإداري، مع إثبات القدرة على إدارة مهام متنوعة بكفاءة.
- يفضل الحصول على شهادة في المساعدة الافتراضية أو تخصص ذو صلة، لإظهار الالتزام بالتطوير المهني.
- خبرة في صناعة التقنية أو القطاعات ذات الصلة بأعمال العميل، لضمان الإلمام بمعايير وممارسات الصناعة.