وصف الوظيفة

وصف الوظيفة

المهارات المطلوبة : توجه العميل (قوي)، منهجيات إدارة المشاريع (قوي)، إدارة الحسابات وتطوير الأعمال (خبير)، إدارة أصحاب المصالح، التواصل والتعاون (خبير)

الخبرة: 12-15 سنة ملخص الدور نحن نبحث عن مدير توصيل ذو خبرة (CBU Tech) لقيادة صحة الهندسة وتمكين التوصيل لقنوات التكنولوجيا الموجهة للمستهلك. يعمل هذا الدور عند تقاطع إدارة الهندسة وحوكمة التوصيل، مع ضمان أن الفرق التقنية مُفعَّلة هيكلياً مع تمكين القادة التقنيين للتركيز على التنفيذ وتوصيل الميزات. يتطلب الدور امتلاك قوي لفرق الهندسة عبر الموبايل، الويب، التجارة، والمنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع تركيز على التخطيط لسعة العمل، إدارة المواهب، واستعداد التنفيذ. المرشح المثالي سيعمل كعمود فقري لعمليات الهندسة، ممكّناً توصيلاً قابلاً للتوسع ومتوقعاً عبر القنوات.

المسؤوليات الأساسية

صحة الهندسة وإدارة القدرة - امتلاك الصحة الهندسية الشاملة عبر قنوات المستهلك (الموبايل، الويب، التجارة، الذكاء الاصطناعي). - قيادة التخطيط للسعة، الاستخدام، وتوافق الطلب-العرض. - إدارة الاستنفاد، خطوط التعيين، الإعداد والتثبيت الوظيفي. - ضمان توفر المهارات والأدوار المناسبة متوافقة مع احتياجات البرنامج. تمكين القيادة التقنية - إجراء جلسات 1:1 دورية مع قادة التقنية لضمان المحاذاة والدعم وحل القضايا. - تمكين قادة التقنية للتركيز على التوصيل من خلال إزالة الاختناقات التشغيلية والتنظيمية. - توفير الدعم في هيكلة الفرق، وضوح الأدوار، ونماذج الملكية. دعم التوصيل وتمكين التنفيذ - ضمان تجهيز فرق التوصيل بالكامل وبُنيّتها لاستعداد التنفيذ. - العمل عن كثب مع قادة البرامج / PMOs لمواءمة السعة مع خطط التوصيل. - دعم حل تبعيات عبر الفرق وتحديات الموارد. - تمكين نتائج التوصيل المتوقعة دون امتلاك التنفيذ اليومي بشكل مباشر. إدارة المواهب والقوى العاملة - دفع التعيين، الإعداد والتدرج وفقاً لتوسع البرنامج. - مراقبة أداء الفرق، المشاركة، والاحتفاظ. - دعم تطوير القدرات والتخطيط للخلافة داخل فرق الهندسة. الحوكمة والانضباط التشغيلي - إرساء رؤية في مقاييس الهندسة (السعة، الاستغلال، الاستنفاد، ثغرات المهارات). - قيادة تقارير وهندسة حوكمة للهندسة. - ضمان التوافق مع عمليات المنظمة والامتثال مع معايير الجودة.

مجالات النتائج الأساسية (KRAs)

صحة هندسية قوية عبر قنوات المستهلك - استخدام سعة أمثل واستقرار القوى العاملة - انخفاض الاستنفاد وتحسن استمرارية الفريق - قادة تقنية ذات أداء عالي يركزون على التوصيل - تحسن جاهزية التوصيل وتنبؤه - التعيين والتدرج وفق الطلب المطلوبة - المهارات والخبرة المطلوبة - إدارة فريق الهندسة وبناء القدرات (خبير) - تخطيط السعة وإدارة القوى العاملة (خبير) - إدارة أصحاب المصالح والتنسيق بين الفرق (خبير) - تمكين التوصيل والحوكمة (خبير) - إدارة المواهب (التعيين، الاحتفاظ، الإعداد) (خبير) - فهم التسليم الرشيق وبناء هيكل الفريق (قوي) - إدارة التبعية وتوافق التوصيل (قوي) - اتخاذ القرار القائم على البيانات (مقاييس السعة/الاستخدام) (قوي) - الأدوات والأنظمة (JIRA، لوحات القوى العاملة، أدوات التتبع) (قوي) المؤهلات المفضلة - خبرة في إدارة منصات موجهة للمستهلك (الموبايل، الويب، التجارة، الذكاء الاصطناعي) - خبرة في أدوار تفاعل مع العملاء في المواقع - التعرض لبيئات توصيل متعددة القنوات واسعة النطاق - فهم قوي لنماذج تشغيل الهندسة ضمن برامج المؤسسات

Preferred candidate

الجنسية

عمان