وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

ملخص المنصب وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع الضيوف بها حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها مع الطعام والشراب إلى جانبها. يعمل خبراء خدمة الضيوف على المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض العوامل الأساسية للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية.

سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة؛ ينتقلون فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (يقرأون المعلومات ويتحققون بصرياً)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، ويرفعون، ويحملون، ويدفعون، ويسحبون، ويضعون أشياء لا تساوي أو تقل عن 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ يصلون إلى فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والإنحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم حتى ينجح خبراء خدمة الضيوف لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.

الملف المرشح المطلوب

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.

الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا يوجد