مطلوب مسؤول إدارة علاقات العملاء CRM

سيكون مسؤول إدارة علاقات العملاء مسؤولا عن:

  • مراقبة العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال نظام CRM. علما بأن مجموعة العيسري تستخدم حاليا نظام Odoo 
  • لتأكد من أن نظام CRM يوفر مسار مبيعات جيد، فإن تبين خلاف ذلك فهو مسؤول عن معالجة المشكلة تقنيا وتسويقيا.
  • تطوير وتنفيذ تقنيات التسويق التي من شأنها جذب عملاء جدد، ورسم خطة واضحة ثم رفعها للاعتماد المالي 
  • وضع استراتيجيات تسويقية محددة للاحتفاظ بالعملاء.
  • التخطيط الجيد وادارة الحملات التسويقية على القنوات المختلفة.
  • تقديم توصيات واقتراح طرق جديدة لتلبية احتياجات العملاء.
  • متابعة قياسات واتجاهات التسويق وتحليل معدلات التحويل وتحليل أنشطة العملاء داخل موقع الويب.
  • المشاركة في تنظيم الفعاليات الترويجية للوصول إلى العملاء المحتملين.
  • مراجعة نظام CRM من Odoo للتأكد من مناسبته مع احتياجات المؤسسة.
  • إجراء أبحاث التسويق المختلفة لمتابعة الاتجاهات وتحليل المنافسة.
تاريخ النشر: ١٠ سبتمبر ٢٠٢١
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: ١٠ سبتمبر ٢٠٢١
الناشر: Tanqeeb.com