وصف الوظيفة
الوصف
تسعى منتجع ند الشبا نزوى إلى تعيين مدير حجوزات فعاليات نشيط وملتزم بالنتائج لقيادة الفعاليات الاجتماعية والتجارية، بما في ذلك حجوزات غرف الضيوف. يجمع هذا الدور بين المبيعات وإدارة الفعاليات وخدمة الضيوف، مع التركيز على تعظيم الإيرادات وتقديم تجارب استثنائية. يتطلب المنصب جدولاً مرناً يشمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع.
كقائد، ستكون مسؤولاً عن:
إلهام التميز في فريقك.
تشجيع ودعم أعضاء الفريق لتحقيق كامل إمكاناتهم.
خلق بيئة عمل تعد مكاناً رائعاً للعمل للجميع.
القيادة بصدق وشفافية واحترام ومهنية.
الاهتمام بفريقك وعائلاتهم.
المسؤوليات الرئيسية:
بيع وإدارة الفعاليات الاجتماعية والتجارية، بما في ذلك غرف الضيوف، وطعام وشراب الحفلات، وزيادة مبيعات المجموعات المتعاقد عليها
التفاوض على العقود واقتراح القوائم وتنسق إعدادات الغرف وفقًا للسياسة واحتياجات العميل
التعاون مع أقسام الفندق لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة ورضا الضيوف
توليد أعمال جديدة من خلال الاتصال والتواصل ومتابعة العملاء السابقين
إنهاء وتوزيع أوامر الفعاليات (BEOs) والحفاظ على سجلات دقيقة للفعاليات
قيادة الاتصالات قبل الفعالية وأثناءها وبعدها لضمان التميز في الخدمة
مراقبة الميزانيات وحصص المبيعات وفرص الإيرادات؛ تنفيذ استراتيجيات لزيادة إيرادات الحفلات خلال فترات انخفاض الطلب
إجراء جولات في الموقع للعملاء المحتملين وتسهيل الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
تدريب وتفويض وتوجيه الموظفين لضمان سير العمليات بسلاسة ومعايير الخدمة
المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الحفلات، أو خدمات مؤتمرات الفنادق، أو إدارة الحفلات، أو مبيعات الفنادق، أو فن الطهو (أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة)
مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتنظيم
القدرة على العمل بجدول مرن والازدهار في بيئة سريعة الخطى
التركيز على الضيف مع الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة رائعة
في كورت يارد، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لخلق الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو السبب وراء تجربة كورت يارد اليوم التي تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن غرض رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الطموحات الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بالانضمام إلى فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين – مع الاستمتاع في الوقت نفسه.
بالانضمام إلى كورت يارد، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
Job description
Description
Courtyard Nizwa Resort is seeking a proactive and results-driven Events booking Manager to lead social and corporate catering events, including guest room bookings. This role combines sales, event management, and guest service, with a focus on maximizing revenue and delivering exceptional experiences. A flexible schedule, including weekends, is required.
As a Leader you will be responsible to:
Inspire greatness in your team.
Encourage and support team members to reach their full potential.
Create a work environment that is a Great Place to Work for all.
Lead with integrity, transparency, respect, and professionalism.
Care for your team and their families.
Key Responsibilities:
Sell and manage social and corporate catering events, including guest rooms, banquet food & beverage, and upselling contracted groups
Negotiate contracts, suggest menus, and coordinate room setups according to policy and client needs
Collaborate with hotel departments to ensure flawless event execution and guest satisfaction
Generate new business through solicitation, networking, and follow-up with past clients
Finalize and distribute Banquet Event Orders (BEOs) and maintain accurate event records
Lead pre-event, on-site, and post-event communications to ensure service excellence
Monitor budgets, sales quotas, and revenue opportunities; implement strategies to increase catering revenue during low-demand periods
Conduct site tours for prospective clients and facilitate client meetings as needed
Train, delegate, and guide staff to ensure smooth operation of events and service standards
Qualifications:
Minimum 2 years’ experience in catering sales, hotel convention services, banquet management, hotel sales, or culinary arts (or equivalent combination of education and experience)
Strong communication, negotiation, and organizational skills
Ability to work a flexible schedule and thrive in a fast-paced environment
Guest-focused with attention to detail and a commitment to delivering outstanding service
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.