وصف الوظيفة
CHANEL
CHANEL هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُعزز الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط بنطاق لإحداث تأثير إيجابي في العالم.
تؤكد نشاط العطور والجمال تفردها من خلال وعد: وعد بإبراز جمال كل امرأة فيما هو الأكثر تميزاً لديها من خلال عطرها، مكياجها ومنتجات العناية بها.
ضمن فريق التجارة الإلكترونية للعطور والجمال الدولية وبإشراف رؤساء مشاريع e-Retail Senior، ستشاركون في إطلاق حملات Maison CHANEL على جميع مواقع e-Retail على المستوى العالمي (Sephora.com, Macys.com, Marionnaud.fr, Douglas.com…)
تأثيرك في CHANEL
إطلاق الحملات:
- تنسيق تسليم عناصر الحملة لتجارنا الإلكترونية، بالتعاون مع فرق التسويق، والإدارة الفنية، ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM.
- إعداد أدوات العمل الموجهة للمناطق لضمان تجربة عميل شاملة مثلى، مع اهتمام خاص بصورة العلامة التجارية.
- تحديث كتالوج التحديثات للمناطق بشكل منتظم (إرسال العناصر اللازمة لإنشاء بطاقات المنتجات، إدارة مساحة علامة CHANEL).
المعايير والتقارير:
- المتابعة لإطلاقات العطور والمكياج والعناية من Maison على مواقع الموزعين المعتمدين (أكثر من 100 بائع تجزئة)، تحليل الرؤية والتوافق مع العرض (مثلاً: الصفحة الرئيسية، اللافتات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي…).
- إعداد تقارير نشاط شهرية موجزة موجهة لفرق e-Retail والتسويق.
- ضبط جودة مواقع بائعينا عبر الإنترنت وتوافقها مع صورة العلامة التجارية.
- المتابعة التنافسية حول إطلاقات كبار اللاعبين في قطاع الرفاهية والجمال,以及 واقع القطاع.
جهة اتصال مميزة للمناطق:
- دعم تشغيلي للمناطق في تكييفها محلياً للحملات:
- التنسيق بين المناطق ووكالة الإعلام لتوفير أفلام الإطلاق،
- توفير نصوص العلامة التجارية،
- تسليم الصور المنتجات والدعم الفني على أدوات PIM/DAM،
- اعتماد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركائنا مع الفرق الداخلية المعنية.
المنصب قابل للتطور: قد تتغير المهمات ونطاق العمل وفقاً للملف الشخصي وتقدم المتدرب.
ما ستقدمه/ين:
- بكالوريوس من مدرسة تجارية أو جامعة، ويفضل خبرة أولى في التسويق أو الرقمية.
- ديناميكي، فضولي/ة وذو استقلالية، معروفة تنظيمك ودقتك وروح الفريق لديك ومهارتك في التعامل مع الآخرين.
- تمتلك/ين حساُ جيداً لإدارة المشروع، وتعرف/ين كيف تفضل أولوياتك بفعالية.
- تتحدث/ين الإنجليزية بطلاقة وتتقن/ين حزمة Office.
- حس فخم تجاه عالم الرفاهية، وسوق مستحضرات التجميل، واهتمام واضح بالرقمي ستكون ميزة للنجاح في هذه المهمة.
- تظهر/ين فضولاً تجاه العالم الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، إطلاقات المنتجات وقطاع التجزئة والفخامة.
- وعيك بتجربة العميل، وتظهر/ين توجه تجاري وفهم جيد لقضايا صورة العلامة التجارية.
ما الذي سيحمسك وهذا ما يمكن CHANEL أن تقدمه لك
طوال تجربتك ستُغمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة ومتخلصة للتعلم؛ حيث الإبداع والإنسانية في قلب الاهتمامات.
ستنضم إلى نشاط فريد، بطرق وعمليات مميزة – سواء كانت إبداعية أو تطويرية أو صناعية – وتعمل بجانب تنوع من الخبراء المعترف بمهاراتهم.
في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع التطور الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مقتنعون بأن خصوصية كل فرد تضيف إلى التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. نشجع ترشيحك بقوة، لأننا نقدّر وجهة نظرك وخبرتك وإمكاناتك التي يمكن أن تقدمها لـ CHANEL.
ومن تفرد كل واحد تولد ثراء فرقنا. CHANEL تُقدّر التنوع بجميع أشكاله.
Job description
CHANEL
Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.
L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.
Au sein de l’équipe e-Business Parfums Beauté Internationale, et sous la responsabilité des Chefs de Projet e-Retail Senior, vous participez au lancement des campagnes de la Maison CHANEL sur tous les sites e-Retail à l'échelle mondiale (Sephora.com, Macys.com, Marionnaud.fr, Douglas.com…)
VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL
Lancement de campagnes :
- Coordination de la livraison des éléments de campagne pour nos e-Retailers, en collaboration avec les équipes Marketing, Direction Artistique, Social Media et CRM.
- Construction des Toolkits à destination des régions pour assurer d'une Expérience Client Omnicanale optimale, avec une attention particulière à l’image de marque.
- Mise à jour régulière du catalogue de nouveautés à destination des régions (envoi des éléments nécessaire à la création des fiches produits, gestion de l’espace marque CHANEL).
Benchmarks et reportings :
- Veille sur la mise en ligne des lancements Parfums, Maquillage et Soin de la Maison sur les sites des distributeurs agréés (100+ retailers à suivre), analyse de la visibilité et de la conformité des mises en avant (ex.: homepage, bannières, posts Social Media…).
- Réalisation de reportings d’activité mensuels synthétiques à destination des équipes e-Retail et Marketing.
- Contrôle de la qualité des sites de nos détaillants en ligne et leur conformité avec l'image de marque.
- Veille concurrentielle sur les lancements des acteurs majeurs du luxe et de la beauté ainsi que sur l'actualité du secteur.
Contact privilégié des régions :
- Soutien opérationnel aux régions dans leur adaptation locale des campagnes :
- Coordination entre les régions et l'agence média pour fournir les films de lancement,
- Mise à disposition des textes de Marque,
- Livraison des visuels produits et soutien technique sur les outils PIM/DAM,
- Validation des comptes Social Media de nos partenaires avec les équipes internes dédiées.
Poste évolutif : les missions et le périmètre pourront évoluer en fonction du profil et de la progression du stagiaire.
CE QUE VOUS APPORTEREZ
- De formation supérieure (école de commerce ou université), vous disposez idéalement d’une première expérience en marketing ou en digital.
- Dynamique, curieux.se et autonome, vous êtes reconnu.e pour votre organisation et votre rigueur, votre esprit d'équipe ainsi que pour votre aisance relationnelle.
- Doté.e d’un bon sens de la gestion de projet, vous savez prioriser efficacement vos missions.
- Vous parlez anglais couramment et maîtrisez le Pack Office.
- Une sensibilité à l’univers du luxe, au marché des cosmétiques ainsi qu’un intérêt marqué pour le digital seront des atouts pour réussir dans cette mission.
- Vous faites preuve de curiosité pour l’univers digital, les réseaux sociaux, les lancements produits et le secteur du retail et du luxe.
- Attentif.ve à l’expérience client, vous démontrez une orientation business et une bonne compréhension des enjeux d’image de marque.
CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET Ce que CHANEL peut vous offrir
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts au savoir-faire reconnus.
Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.