في المكتب دوام كامل
Marriott International -
سلطنة عمان , مسقط
--
Marriott International

تفاصيل الوظيفة

ملخص الوظيفة

يظهر المواهب والمهارات الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة طاقم إعداد طعام الولائم. يساعد في تنسيق القوائم والشراء والجداول الزمنية وإعداد الطعام وتقديمه للفعاليات والمناسبات. يتولى الفرد مسؤولية تقديم منتج عالي الجودة ومتسق بأسلوب تقديم شهي. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنة واحدة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو أي مجال مهني ذي صلة.
  • أو
  • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو أي مجال مهني ذي صلة.

أنشطة العمل الأساسية

ضمان استيفاء معايير ومسؤوليات الطهي

  • يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وينشئ عروض طعام تزيينية.
  • يحضر اجتماعات فعاليات الولائم اليومية لمراجعة متطلبات الطهي.
  • يفحص جودة منتجات الطعام الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.
  • يساعد في تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.
  • يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.
  • يقدر احتياجات الإنتاج اليومية لطلبات فعاليات الولائم.
  • يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.
  • يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.
  • يدير عملية BEO بما في ذلك تطوير قائمة الطعام والتسعير والمتابعة والطلب.
  • يدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم لجميع المناسبات والولائم.
  • يخطط لكميات الطعام ومتطلبات التقديم لجميع المناسبات والولائم.
  • يعد ويطهو الأطعمة بجميع أنواعها، إما بشكل منتظم أو للضيوف والمناسبات الخاصة.
  • يميز المنتجات وطرائق التقديم والنكهات ذات الجودة العالية.
  • يدعم إجراءات التحكم في حصص الطعام والمشروبات وضبط الهدر.

المساعدة في إدارة فرق الطهي

  • ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.
  • يتواصل بانتظام مع الموظفين لضمان وضوح توقعات الأداء.
  • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • يضمن إنتاجية الموظفين ويحافظ على مستواها.
  • يضمن فهم الموظفين للتوقعات والضوابط.
  • يضمن تطبيق سياسات المنشأة بنزاهة واتساق.
  • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم ويدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
  • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرس أو يدرب الآخرين.
  • يقود نوبات العمل مع إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.
  • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.
  • يشرف على أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام وينسقها.
  • يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بشكل يؤهله لأداء المهام عند غيابهم.
  • يشرف على عمليات وردية مطبخ الولائم.
  • يستخدم سياسة "الباب المفتوح" للتعرف على مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.
  • يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقود بالقدوة.

الحفاظ على أهداف الطهي

  • يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.
  • يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.
  • يدير العمل لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.

ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية

  • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، تقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.
  • يدير العمليات اليومية، متأكداً من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.
  • يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.
  • يستجيب بفاعلية لمشاكل الضيوف وشكاواهم.

إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية

  • يجري التدريب عندما يكون ذلك مناسباً.
  • يضمن تدريب الموظفين تدريباً متقاطعاً لدعم العمليات اليومية الناجحة.
  • يضمن إكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
  • يضمن أن الإجراءات والوثائق التأديبية تدعم عملية مراجعة الأقران.
  • يشارك في تدريب الموظفين على عناصر قائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والأذواق الفريدة.
  • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
  • يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.

مسؤوليات إضافية

  • يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
  • يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
  • يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو شخصياً.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أرباب عمل يتيحون فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفاعلية بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدايةً من ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جيكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي الشهيرة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء شغفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

وظائف مشابهة

حول Marriott International
سلطنة عمان, مسقط
ضيافة